Rêve ? Et pourtant c’est quand même vrai.
Depuis 2017, nous proposons aux IOBSP et aux intermédiaires d’assurances leurs formations annuelles obligatoires à des tarifs raisonnables. 99 €.
Nous avons vu le marché évoluer, les financements se développer, et avec eux, l’apparition soudaine de nombreux organismes de formation. Certains créent du contenu, d’autres se contentent de revendre celui des autres. Le paysage a changé, et avec lui, les attentes des apprenants.
Un phénomène intrigant s’est installé : plus une formation est essentielle, plus on cherche à en minimiser le coût. Pourtant, ces heures de formation sont indispensables pour exercer en toute légalité. On peut difficilement imaginer un médecin négociant le prix de sa formation continue ou un pilote de ligne cherchant à obtenir une ristourne sur son recyclage annuel… Pourquoi alors cette particularité dans notre secteur ?
Le paradoxe du gratuit payé par un autre
Beaucoup de formations sont prises en charge :
- Pour les salariés, OPCO ATLAS finance largement ces formations.
- Pour les indépendants, FIF PL et AGEFICE offrent des remboursements.
Résultat ? Dans la majorité des cas, l’apprenant ne débourse rien. Les IOBSP reçoivent l’équivalent du tarif réglé pour se conformer aux obligations légales mais pour ce faire, ils ont besoin d’un prestataire externe.
 |  |  |  |
Pourtant, certains négocient chaque euro, tout en nous demandant ensuite de gérer gratuitement leurs dossiers de prise en charge. Un paradoxe intéressant : puisque la formation est financée, pourquoi s’acharner à baisser son prix ? Par réflexe ? Par habitude ?
Et une question mérite d’être posée : quand il vous reste 600 € de crédit formation et que vous nous négociez 89 € au lieu de 99 €, où passe le reste ? Qu’en font les organismes de prise en charge ? Car votre contribution à la formation, elle, vous ne la négociez pas.
D’autant plus que pour être autorisés à percevoir ces financements, nous devons être certifiés QUALIOPI, une certification annuelle qui implique un audit minutieux de notre organisation, de nos processus et de la qualité de nos formations. Une démarche qui représente un coût de 1 000 à 1 500 € par an, tout cela pour avoir le droit d’être payés 99 €, voire 89 €, quand on ne nous demande pas en plus de gérer la paperasse administrative gratuitement !
On inverse les rôles ? Et si demain un mécanisme faisait en sorte que les honoraires de courtage soient remboursés aux clients dans la limite de 3500 €, accepteriez-vous avec le sourire un montant d’honoraires de 250 € ?
Un constat partagé par les organismes de formation
Ce que nous observons n’est pas un cas isolé. En tant que membre fondateur de l’association AOF 313, qui regroupe plusieurs organismes de formation spécialisés dans les domaines de l’assurance, de la banque, de la finance et de l’immobilier, nous faisons tous le même constat. La valorisation de la formation et le respect du travail des formateurs sont des sujets récurrents qui méritent une vraie réflexion de la part des acteurs du secteur.
Comparons les comparables
Lorsqu’on jette un œil aux formations disponibles sur Mon Compte Formation, certaines surprises nous attendent :
- Créer un site internet : entre 1 700 et 2 500 €.
- Pose de vernis semi-permanent : entre 990 et 1 250 €.
- Déguster et promouvoir la bière : 620 €.
Pendant ce temps, une formation réglementaire essentielle, sans laquelle on ne peut plus exercer, doit être négociée à 89 € au lieu de 99 € ? Il y a comme un décalage.
Valoriser le travail derrière chaque formation
Une formation de qualité, c’est du contenu à jour, des recherches, un service client, une assistance technique, la gestion des dossiers de prise en charge… Autant de tâches qui nécessitent des compétences et du temps. La création d’une vidéo animée, c’est 8 heures de conception.
Nous aimons notre métier et nous sommes fiers d’accompagner les IOBSP et les IAS. Et nous sommes toujours enclins à aider nos apprenants. Beaucoup peuvent en témoigner : lorsqu’un professionnel se retrouve privé de financement, nous lui proposons des facilités de paiement, voire même la gratuité dans certaines situations, comme cela a été le cas durant la crise de l’immobilier pour soutenir les IOBSP en difficulté.
Mais une formation ne se résume pas à une ligne de coût. Elle est un investissement dans la conformité, la compétence et la pérennité de l’activité. Et si l’on doit négocier, que ce soit sur la valeur apportée, et non sur quelques euros qui, de toute façon, ne sortent pas de la poche de l’apprenant. À méditer…
Jérôme CUSANNO
Directeur de l’IEPB
